孤独死により階下まで汚染された特殊清掃現場（東京都世田谷区）

他の特殊清掃業者の作業レベルが低過ぎて、やり直しする事に…

今回は東京都世田谷区のマンション3階の住まいにて孤独死されて、死後7日で発見された特殊清掃の見積依頼です。
ご依頼者様は故人の実兄となりインターネットでMINDのホームページを探していただき、電話口でヒアリングさせていただいた様子から判断して、早急に見積させていただきました。
見積の際に「50代後半の弟が風呂場の前の洗面脱衣室で心筋梗塞で亡くなった。」とのご報告を受けました。

実は他の特殊清掃業者が、フローリング上の汚染箇所を洗浄および消臭除菌したようですが、私が現場へ足を運ぶと臭い（死臭）が玄関前まで漂っておりました。

洗面脱衣室を見渡すと、床上しか特殊清掃されていないように見えます。しかも今回の汚染箇所の洗濯パンの前に床下点検口もあり、ここから容易に床下を点検できる構造です。
もちろんこの場では、点検口を開けて床下を確認します。

すると、床下には「血液」と「体液」が容易に確認できます。
これでは、臭い（死臭）が発生している訳です。

ニオイが発生している原因追求では、階下の汚染確認も必ず行う

ここでようやく、この特殊清掃現場の見積書を作成できます。
床下を懐中電灯で良く見渡すと、汚染箇所が広範囲であることが分かりました。
そのため、結論として「床の解体」「床下の特殊清掃」「床下の防臭処理」「クロス剥がし」「クロス貼り替え」「フローリング貼り替え」など、リフォーム作業も一緒にご提案させていただきました。

さらに、今回の現場はマンション3階のため階下にも汚染が広がっていることも考えられ、同時に真下の2階の住まいも確認させていただくことを、ご依頼者様にご理解いただきました。

特殊清掃の作業経験が豊富なスタッフでしたら、今回のように床下まで汚染された場合で、2階以上の住まいの場合、必ず階下（真下）の住まいまで汚染されていないのか？
不動産会社の依頼であっても、ご遺族様の依頼であっても、どなた様の依頼であっても必ず確認しております。

実は特殊清掃に関して作業経験が少ない場合や、死臭に関して消臭技術が低い特殊清掃業者では、（真下の）階下まで汚染を確認しない傾向にあります。

残念ながら階下まで孤独死の汚染は広がっていた！！

階下の住民はセカンドハウスとして活用していた為しばらく留守にしておりましたが、管理会社を通じて3階（真上）の住まいで孤独死が発生した状況説明をしていただき、立会していただき室内を見せていただきました。
すると、残念ながら階下（2階の住まい）のクロスに体液と血液が流れており、壁面の一部へ汚染は広がっておりました。

そのためMINDのスタッフが間に入って、孤独死が発生した現場の3階のご遺族様（今回の作業のご依頼者様）と階下（真下）の住民と話し合い、今回の作業のご依頼者様が全て現状回復費用を負担することで、ご理解していただきました。

まずは3階、孤独死現場の特殊清掃からスタートします！！

洗面脱衣室のフローリング全面を剥がす為、床下点検口のアルミ枠から外しました。

洗面脱衣室のフローリング全面を徐々に剥がしていきます。

洗面脱衣室の床下に多くの配管が見受けられるのは、以前の風呂場のリフォームの際に不必要な古い配管をそのまま残した為です。

床下の体液と血液の清掃を行います。

とりあえず血液と体液の特殊清掃が終わりました。
複合型二酸化塩素を洗面脱衣室へ散布しました。その上、脱臭応援隊Wをコンクリート床へ散布して、オゾン燻蒸を行いました。

ここから階下、2階の住まいも現状回復工事に入ります

まずクロス（壁紙）を剥がして、石膏ボードの汚染具合を確認します。

ここで紙やすり80番にあて板を付けて、石膏ボードの汚染箇所を削っていきます。

次に削れた石膏ボードの上に、パテを盛っていきます。

紙やすりにあて板（平らな木の板でよい）を付けて、石膏ボードの上に盛られたパテを削って平らにしていきます。

壁一面ですが、防臭に適したやや厚みのあるビニールクロスへ張り替えしました。
これで階下（2階の住まい）の現状回復工事は終了です。

Before

After

3階の孤独死現場の作業も現状回復工事に入ります

オゾン脱臭機を回収後に、床下コンクリートへ防臭剤を塗布しました。
そしてフローリングだった床がクッションフロアへ張り替えました。もちろんクロスも全面、張り替えしました。

作業開始から引き渡しまでの期間（作業工程表）

※下記の表は横にスクロールできます。

今回は完全消臭から現状回復工事まで作業開始から3週間でご依頼者様へ引き渡し出来ました。

作業料金表

参考までに、作業料金をお知らせいたします。

東京都世田谷区の総人口と高齢者割合

東京都世田谷区は東京都の特別区の1つで、東京23区の西南端に位置する自治体にあたります。
面積が58.049 km²、総人口は892,535人、そのうち男性が424,219人、女性が468,316人。世帯数が467,605世帯、65歳以上の高齢者人口は180,009人、高齢化率は約20％、人口密度は東京都23区中13位です。

東京都23区の孤立死と東京都世田谷区の孤立死の統計

孤立死を把握する全国的な調査はありません。しかし、公衆衛生上の検視を中心的に担っている東京都監察医務院は孤立死を、「異状死の内、自宅で死亡した一人暮らしの人」と定義して、孤立死数を把握しております。

東京都世田谷区のイメージ

南には多摩川を挟んで神奈川県川崎市、北には東京都杉並区、東には東京都目黒区、西には東京都調布市に囲まれており、成城・等々力・深沢などの高級住宅街も多く、一般的にセレブの街と言う印象が強くあります。立地上、渋谷へ行く利便性が良い街です。
住むうえで治安は悪くありませんが、お金持ちが多い為に空き巣やひったくりが比較的多いのが特徴です。

最後に

東京都世田谷区の特殊清掃の事はご相談・無料見積りならマインドカンパニーへ御用命下さいませ。
特にマンション、アパート、戸建ての場合、2階以上の孤独死現場では、数多くの注意点がございます。
作業実績が豊富な特殊清掃業者しか見分けられないことが多々ございます。業者選定の際はご注意ください。